■ご注文方法
◆粉骨・パウダー加工ご注文方法
(1)お問合せ「資料請求」画面もしくはお電話にて、資料をご請求下さい。 ★弊社より改めてパンフレットおよびお申込書をご郵送させていただきます。
(2)申込書に記入していただき、郵送又はFAX、もしくは必要事項を記載の上E-mailにてご注文下さい。 (3)お申込書が届きましたら、折り返し弊社より内容のご確認をいたします。 ★注文書に電話連絡の際の希望時間帯や曜日等をご記入下さい。なるべくその時間帯にご連絡差し上げます。
(4)お骨のお受渡し方法を以下の何れかのご希望をお伺いします。 Ａ．お持込 （お立会い）
弊社では、ご遺骨の加工過程をご確認いただくために「お立会い」をお勧めしております。（※注） ⇒ お立会いの日程調整 Ｂ．ご郵送いただく ⇒ ご郵送方法のご説明 Ｃ．弊社より受取りに伺う （出張費が発生いたします） ⇒ 日程調整、出張費のご説明 (5)内容のご確認後、弊社より見積・請求書を送付いたします。 ★ただし、オーダー品でない場合、見積書の送付を省略する場合があります
(6)見積書の内容をご確認、ご了承いただきましたら、ご遺骨の送付をお願いします。 ★ご遺骨をご郵送いただく場合、必要量を綿やティッシュなどで包み、小型のタッパウェアや堅めの箱などにお入れいただき、追跡調査のできるゆうパックや宅配便などをご利用下さい。品名には「石材料」とご記入下さい。（大変申し訳ございませんがこの内容でお願いいたします） (7)ご遺骨が届きましたら、無事到着の連絡と最終の内容確認をいたします。 ★到着の連絡後、すぐに製作を開始しますのでこれ以後のキャンセルはできません。
(8)ご入金をお願いします。 (9)ご遺骨の到着次第、パウダー加工を行います。ご注文後、１週間程度でお届けします。 ★お立会いで散骨用パウダー加工をされる場合は、当日のお渡しも可能です。ただし、エンジェルパウダー加工や納骨容器によっては当日お渡しできない場合もございますので、事前にご確認願います。
★完成しましたら、ご連絡いたします。 ★お渡しの方法についてご相談いたします。 Ａ．ご郵送 ⇒ 配達日、配達時間をご指定下さい Ｂ．来社いただく ⇒ 来社日をご指定下さい ※注.「お立会い」について ★弊社では、できるだけお客様にご遺骨をご持参いただき、ご遺骨の加工過程を実際に見てご確認いただくために「お立会い」をお勧めしております。 ★パウダー加工の「お立会い」に要する時間は約1時間〜2時間ほどです。散骨用パウダー加工の場合はその日の約２時間後にお渡しできます。（エンジェルパウダー加工や納骨するパウダー容器によっては当日お渡しできない場合もありますので事前にご確認下さい） ★お立会いいただける場合は、当日にご遺骨をご持参でお越し下さい。 ★予約制ですので、事前にご希望の日程でご予約下さい。お客様のご希望に沿うよう、土・日・祝でも承ります。 ただし、日曜・祝日は有料とさせていただいております。（別途費用：3,000円） |